소비자의 마음 도서 안내, 역자는 누구, 통찰력을 갖자

 

 

멜리나 팔머 (Melina Palmer)의 소비자의 마음 도서 안내, 역자는 누구, 통찰력을 갖자는 내용으로 소개합니다. 이 책은  소비자 행동의 심리학을 탐구하는 책으로, 저자는 감정, 편견 및 인지 과정과 같은 소비자 의사 결정에 영향을 미치는 다양한 요인을 탐구하며, 비즈니스가 대상 고객과 더 잘 이해하고 연결할 수 있는 실질적인 통찰력과 전략을 제공합니다.

 

 

 

도서 안내

도서 안내를 하자면, 소비자가 스타벅스 한정판 희귀 음료에 집착하거나, ‘사야 하는 물건’과 ‘사는 물건’이 다르거나, 마트에서 1+1 제품만 보면 무조건 산다거나, 잘 이용하지도 않는 OTT 서비스 구독 해지를 꺼리거나 하는 등의 이유를 설명해 봅니다.전통 경제학에서는 인간은 합리적으로 행동한다 라는 전제를 깔고 있습니다. 그러나 이 전제만으로는 소비자의 이와 같은 행동을 쉽게 설명하지 못합니다. 인간은 왜 어리석은 선택을 할까? 선택의 99%가 잠재의식에서 비롯되기 때문입니다. 소비자가 선택하는 ‘진짜 이유’를 이해하려면 행동경제학을 알아야 하며, 행동경제학을 활용하면 기업은 소비자를 사로잡는 마케팅 전략을 짤 수 있고, 소비자는 비합리적 소비를 막을 수 있다는 것입니다. 이 책은 비즈니스에 바로 적용할 수 있는 넛지, 프레이밍 효과, 점화 효과, 군중심리, 호혜성 등 행동과학에 관한 사례로 가득하며,  소비자의 마음을 유쾌하게 파고드는 법을 쉽게 알려주고 있습니다. 우리는 자신의 뇌를 통제하고 생각과 행동을 적절하게 결정할 수 있다고 생각하지만 절대 그렇지 않다고 말합니다. 뇌의 의식 영역은 너무 느려서 생존에 필요한 무수한 일을 그때그때 결정할 수 없고, 그렇기 때문에 우리의 판단 중 99퍼센트를 잠재의식이 담당한다고 말하고 있습니다. 「뇌의 비밀을 찾아서」중에서 소개. 또한 이 책에서는 인간의 뇌의 잠재의식을 파고드는 광고 카피를 마케팅화하는 좋은 예를 소개한다. 먼저 혜택을 주었다고 착각하게 만드는 '손실 회피 성향', '프레이밍 효과', '희소성' 등에 대해 말하고 있다.

 

역자는 누구

소비자의 마음 도서의 역자는 누구일까, 이 책은  소비자 행동의 심리학과 비즈니스 지식을 사용하여 마케팅 전략을 개선할 수 있는 방법을 탐구하는 책입니다. 역자인 Melina Palmer는 행동 경제학 분야의 전문가이며 소비자가 결정을 내리는 방법을 연구하는 데 몇 년을 보냈습니다. Palmer의 책은 소비자 행동의 심리학을 이해하는 것이 오늘날의 경쟁 시장에서 성공하는 데 필수적이라는 전제를 기반으로 합니다. 그녀는 기업이 전통적인 마케팅 기술을 넘어서서 소비자 행동을 유도하는 근본적인 동기와 감정을 이해하는 데 중점을 두어야 한다고 주장합니다. 이 책 전체에서 Palmer는 그녀의 요점을 설명하기위한 수많은 사례와 사례 연구를 제공합니다. 그녀는 사회적 영향의 힘, 의사 결정에서 감정의 역할, 마케팅 메시지에서 프레임 및 맥락의 중요성과 같은 주제를 다룹니다. 소비자의 마음의 주요 포인트 중 하나는 기업이 단순히 제품을 판매하려고 하는 대신 고객과의 관계를 구축하는 데 집중해야 한다는 것입니다. 소비자 행동의 심리학을 이해함으로써 비즈니스는 대상 고객과 공명하고 시간이 지남에 따라 신뢰와 충성도를 높이는 마케팅 메시지를 만들 수 있습니다. Palmer의 통찰력과 전문 지식은 마케팅 노력을 개선하고 고객과 더 강력한 관계를 구축하려는 비즈니스에 귀중한 지침을 제공합니다."

 

통찰력을 갖자

멜리나 팔머 (Melina Palmer)의 소비자의 마음 책은 소비자 행동의 심리학을 탐구하는 매혹적인 도서입니다. 저자는 감정, 편견 및 휴리스틱과 같은 소비자 의사 결정에 영향을 미치는 다양한 요인을 설명하는 데 훌륭한 일을 해왔습니다. 이 책의 주요 실현 중 하나는 소비자가 의사 결정에 항상 합리적이지 않다는 것입니다. 대신, 그들은 종종 그들의 감정과 잠재의식적 편견에 영향을 받습니다. 예를 들어, 소비자는 행복이나 흥분과 같은 긍정적인 감정과 관련이 있는 경우 제품을 구매할 가능성이 높습니다. 이 책의 또 다른 중요한 실현은 소비자가 결정을 내릴 때 종종 휴리스틱 또는 정신 지름길에 의존한다는 것입니다. 이러한 휴리스틱은 결정이 내려지는 맥락 또는 소비자가 이용할 수있는 정보와 같은 다양한 요인에 의해 영향을 받을 수 있습니다. 예를 들어, 소비자는 상점에 눈에 띄게 표시되거나 온라인으로 긍정적인 리뷰가 있는 제품을 선택할 가능성이 높습니다. 이 책은 또한 소비자의 요구와 욕구를 이해하는 것의 중요성을 강조합니다. 소비자에게 동기를 부여하는 것을 이해함으로써 비즈니스는 보다 효과적인 제품 및 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다. 예를 들어, 비즈니스가 소비자가 편의성을 중요하게 생각한다는 것을 알고 있다면 사용하기 쉽거나 시간을 절약하는 제품을 만드는 데 집중할 수 있습니다. 이 책은 소비자 행동의 심리학에 대한 귀중한 통찰력을 제공하는 통찰력 있고 유익한 책입니다. 당신이 마케팅 담당자이든, 비즈니스 소유자이든, 사람들이 자신이하는 결정을 내리는 이유를 이해하는 데 관심이 있든, 이 책은 확실히 읽을 가치가 있으며 통찰력을 갖자고 말하고 싶습니다.